การรับรองความถูกต้องของลูกค้าควรแข็งแกร่งเพียงใด

การนำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินมีความเสี่ยงสูง การเคลื่อนย้ายเงินเคยเป็นและจะเป็นตลอดไป พัฒนาการของการชำระเงินด้วยบัตรเมื่อ 55 ปีที่แล้ว เริ่มจากบัตรที่มีลายนูนและสลิปกระดาษ ไม่มีการรักษาความปลอดภัยที่ดีนัก แต่ก็เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ เมื่อเวลาผ่านไป ระบบการชำระเงินด้วยบัตรได้พัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถชำระเงินได้เองในเกือบทุกมูลค่า ทุกที่ในโลก ข้อเสนอที่เรียบง่ายได้รับการปรับปรุงด้วยเทคโนโลยีใหม่และการควบคุมที่ดีขึ้น เช่น ชิปและ PIN ซึ่งยังคงเหมาะสำหรับวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคและอาชญากรที่เปลี่ยนแปลงไป

อย่างไรก็ตาม หลักการเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้เสมอ

 การชำระเงินต้องสะดวกและใช้งานง่าย แต่มีการป้องกันที่รัดกุมเพื่อรักษาความไว้วางใจ และระบบจะต้องมีการตรวจสอบอย่างแข็งขันเพื่อรักษาการควบคุม นี่คือแนวทางของ Visa Europe และยังคงรักษาการฉ้อโกงในระดับต่ำเป็นประวัติการณ์ที่น้อยกว่า 5 ยูโรต่อการใช้จ่ายทุกๆ 100 ยูโร (0.044 เปอร์เซ็นต์ในปีจนถึงเดือนมิถุนายน 2015) อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเราจะทำอะไรก็ตามย่อมมีความเสี่ยงในการชำระเงินเสมอ เป็นการกระทำร่วมกันของผู้เล่นทั้งหมด – ผู้ออกบัตร, ผู้ค้าที่รับบัตรและผู้ค้า – ซึ่งทำให้สามารถจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โลกนี้กำลังจะเปลี่ยนไป เราได้มาถึงจุดที่ผู้ออกกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลได้พิจารณาแล้วว่าความสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความเสี่ยงจำเป็นต้องมีการกำกับดูแลและการควบคุมที่มากขึ้น

การตัดสินใจทางการเมืองเกิดขึ้นจากคำสั่ง Revised Payments Services Directive (PSD2) ซึ่งกำหนดให้ European Banking Authority ร่างมาตรฐานใหม่สำหรับการรับรองความถูกต้องที่รัดกุมของการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ คำถามตอนนี้คือสิ่งที่จะมีลักษณะ

ที่ Visa Europe เราเชื่อว่ามาตรฐานใหม่เหล่านี้ต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอเพื่อให้มั่นใจว่าวิธีการชำระเงินแบบใหม่ยังคงสะดวกและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคในโลกดิจิทัลที่กำลังพัฒนา และการจัดการความเสี่ยงนั้นยังคงเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลง เราจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงกฎระเบียบแบบหนึ่งขนาดที่เหมาะกับทุกคน เนื่องจากสิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดข้อกำหนดที่เข้มงวดเกินไป ซึ่งอาจจำกัดนวัตกรรมในการชำระเงินและผลักดันให้การชำระเงินอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยน้อยกว่า ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อการเติบโตของตลาดดิจิทัล

แต่นี่ไม่ใช่แค่ข้อกังวลของ Visa Europe เท่านั้น

 เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2016 ร่วมกับพันธมิตรงานและหน่วยงานด้านความคิดของสหภาพยุโรปที่ศูนย์ศึกษานโยบายยุโรป เราได้รวบรวมผู้กำหนดนโยบายและหน่วยงานกำกับดูแลชั้นนำ ผู้ค้าปลีก ธนาคาร ผู้ให้บริการการชำระเงิน และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมารวมกันในห้องที่เต็มความจุเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการ บรรลุมาตรฐานการตรวจสอบเพื่อประโยชน์โดยรวมของพลเมืองยุโรป ธุรกิจและการค้า ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญ 3 ประการจากวันนี้ ได้แก่ ความจำเป็นในการตรวจสอบสิทธิ์ตามความเสี่ยง ข้อเสนอที่ผู้ค้าปลีกควรสามารถตรวจสอบได้ และความจำเป็นในการพิจารณาบริบทด้านกฎระเบียบที่กว้างขึ้น

PSD2 กำหนดให้ European Banking Authority พัฒนามาตรฐานเพื่อมอบการรับรองความถูกต้องที่รัดกุมสำหรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ข้อความนี้ระบุว่าการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกรายการในยุโรปจะต้องได้รับการยืนยันด้วยสองในสามของสิ่งต่อไปนี้: สิ่งที่คุณมี (เช่น บัตร) สิ่งที่คุณรู้ (เช่น PIN หรือรหัสผ่าน) หรือสิ่งที่คุณเป็น (เช่น ไบโอเมตริก) แม้ว่าจะมีการสนับสนุนสำหรับแนวคิดของการรับรองความถูกต้องที่เข้มงวด แต่ก็มีมุมมองที่ชัดเจนว่าการรับรองความถูกต้องประเภทนี้จะไม่จำเป็นต้องใช้ในทุกโอกาส บางครั้งมีวิธีที่ดีกว่าในการให้ผลลัพธ์เดียวกัน

โซลูชันคือการรับรองความถูกต้องแบบปรับได้หรือตามความเสี่ยง

ในโลกของเทคโนโลยีที่ไม่หยุดนิ่งและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป การพิสูจน์ตัวตนสามารถทำได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้เมตริกที่ชาญฉลาดขึ้น โซลูชันคือการรับรองความถูกต้องแบบปรับได้หรือตามความเสี่ยง ซึ่งจะประเมินว่าอุปกรณ์ใดกำลังใช้อยู่ ตำแหน่งที่ตั้ง และธุรกรรมนั้นเหมาะสมกับพฤติกรรมปกติของทั้งผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกหรือไม่ นอกจากนี้ยังหมายความว่าไม่ใช่ทุกธุรกรรมที่จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องที่รัดกุม หากการทำธุรกรรมมีความเสี่ยงต่ำ การขอการรับรองความถูกต้องที่รัดกุมจะทำให้ผู้บริโภคชำระเงินได้ยากขึ้น สร้างความซับซ้อนให้กับผู้ค้าปลีก และเพิ่มเวลาและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

ปัจจุบัน กฎระเบียบมุ่งเน้นไปที่ผู้ออกบัตรเป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้อง บางครั้งใช้ SMS หรือโทรศัพท์ แต่ห่วงโซ่การชำระเงินที่ดีควรให้ทุกฝ่ายมีความเสี่ยงในการตัดสินใจ โดยเฉพาะผู้ค้าและผู้ออกตราบเท่าที่ผู้บริโภคได้รับการคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเป็นลูกค้าประจำของร้านค้าปลีกออนไลน์แห่งหนึ่งมาหลายปี แต่เพิ่งเริ่มซื้อสินค้าที่นั่นโดยใช้บัตรชำระเงินใบใหม่ ผู้ออกบัตรจะไม่ทราบประวัติของคุณ ดังนั้นอาจต้องการตรวจสอบที่รัดกุม แต่ผู้ค้าปลีกสามารถตรวจสอบคุณได้ทันทีและง่ายดาย การละทิ้งรถเข็นในระดับสูงคือราคาสำหรับการทำผิด การอนุญาตให้ทุกฝ่ายจัดการความเสี่ยงยังเป็นวิธีที่ดีกว่า เท่าเทียมกันมากขึ้น และรับผิดชอบในการกระจายความรับผิด

ประเด็นสุดท้ายเกี่ยวกับความจำเป็นในการควบคุมที่ดี มาตรฐานที่กำหนดในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนั้นไม่สามารถก้าวทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ผู้บริโภค และพฤติกรรมของอาชญากรได้ และมีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงกว้างอย่างต่อเนื่องในรูปแบบของการปกป้องข้อมูลและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ความยืดหยุ่นต้องเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการกำกับดูแลโดยรวม หากยุโรปยังคงดึงดูดบริการทางการเงินและการลงทุนด้านเทคโนโลยีทางการเงิน

หากเราไม่ได้รับสิทธิ์นี้ พวกเขาอาจผลักดันการชำระเงินไปสู่สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยน้อยกว่า จำกัดนวัตกรรมในการชำระเงินออนไลน์ และผลักดันการค้าดิจิทัลออกจากยุโรป

การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายนี้ถือเป็นเรื่องใหม่ มันไม่ง่ายและไม่ง่าย จะมีการฉ้อฉลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของเงินอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ จึงมีการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงอยู่เสมอและต้องมีการขีดเส้นที่ใดที่หนึ่ง หากมีการจัดการอย่างยืดหยุ่น ข้อกำหนดใหม่เหล่านี้สำหรับการรับรองความถูกต้องของผู้บริโภคจะมีความสามารถในการเปลี่ยนแนวทางความเสี่ยงในยุโรป ลดค่าใช้จ่าย ลดความซับซ้อนในการยอมรับ และปรับปรุงการค้า แต่ถ้าเราไม่ได้รับสิทธิ์นี้ พวกเขาอาจผลักดันการชำระเงินไปสู่สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยน้อยกว่า จำกัดนวัตกรรมในการชำระเงินออนไลน์ และผลักดันการค้าดิจิทัลออกจากยุโรป Visa Europe ยังคงมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับทุกฝ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่สะดวก ปลอดภัย และเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทั่วยุโรปเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค

credit : 3daysofsyllamo.org
makedigitalworldeasy.org
thaidiary.net
flashpoetry.net
coachfactoryoutletstoreco.com
glimpsescience.net
sylvanianvillage.com
royalnepaleseembassy.org
21stcenturybackcare.com
coachfactoryonlinea.net