ก่อนการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา ส่วนหนึ่งของชุมชนข่าวกรองได้เตรียมรับมือกับการหยุดชะงักครั้งใหญ่อีกครั้งในการดำเนินธุรกิจ: การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีเกิดใหม่เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามที่เกิดขึ้นทันทีจากไวรัสโคโรนา เอลเลน แมคคาร์ธี ผู้ช่วยเลขานุการสำนักข่าวกรองและการวิจัยของกระทรวงการต่างประเทศ กล่าวเมื่อวันพุธว่า องค์กรของเธอยังคงทำงานรวบรวมข้อมูลภูมิรัฐศาสตร์ที่ละเอียดอ่อนสำหรับนักการทูตของหน่วยงาน
“เราเตรียมพร้อม เรามีแผนย้ายนักวิเคราะห์ออกจากพื้น
ที่ของเรา บรรดานักวิเคราะห์ที่ยังคงทำงานในพื้นที่ของเรานั้นปลอดภัย และด้วยเหตุนี้ เราจึงทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในแง่ของการสนับสนุนเลขาธิการและสนับสนุนส่วนที่เหลือของรัฐ” แมคคาร์ธีกล่าวระหว่างการสัมมนาทางเว็บที่จัดโดยหน่วยข่าวกรองความมั่นคงแห่งชาติ พันธมิตร.
แต่ด้วยการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลภูมิสารสนเทศ และการวิเคราะห์ขั้นสูง สำนักข่าวกรองและการวิจัย ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานขนาดเล็กในชุมชนข่าวกรองแห่งชาติ กำลังค้นหาช่องทางเฉพาะในโลกที่มีข้อมูลเป็นศูนย์กลางมากขึ้น
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
“ฉันเชื่อว่าข่าวกรองเคยเป็นกระแสข้อมูลหลักสายหนึ่งที่ผู้กำหนดนโยบายต่างประเทศ นักการทูต ใช้กำหนดนโยบายหรือดำเนินนโยบาย ฉันไม่แน่ใจว่าจะเกิดขึ้นมากเท่าทุกวันนี้ มีข้อมูลมากมายที่นักการทูตทั่วไปใช้ในการตัดสินใจว่าข่าวกรองใดเป็นเพียงกระแสเดียว” แมคคาร์ธีกล่าว
ในขณะที่ “การผสมผสานระหว่างเครื่องมือและวัฒนธรรม” ทำให้ชุมชนข่าวกรองไม่สามารถกำหนดกลยุทธ์ได้เร็วกว่านี้ แมคคาร์ธีกล่าวว่า INR ได้นำข้อมูลโอเพ่นซอร์สที่เปิดเผยต่อสาธารณะมาใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับข่าวกรองของกระทรวงการต่างประเทศ
“ข้อมูลที่ดีที่สุดบางส่วนที่เรามีอยู่ในข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ซึ่งหมายความว่าจะต้องมีความต้องการอย่างยิ่งที่จะออกไปนอกแผนกโดเมนลับและพยายามรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น” เธอกล่าว “นั่นไม่ได้หมายความว่า — เรายังคงไม่ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งถูกแบ่งส่วน แต่เท่าที่เราสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของเราในพื้นที่ที่เรามีช่องว่างในความรู้ และใช้ประโยชน์จากสิ่งที่เราเข้าใจจากโอเพ่นซอร์สจริงๆ ฉัน คิดว่านั่นจะเป็นด้านสว่างของเรื่องทั้งหมดนี้ และฉันเข้าใจแน่นอนว่านั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะไป”
อ่านเพิ่มเติม: ข่าวเทคโนโลยี
การทำงานกับข้อมูลโอเพ่นซอร์สยังช่วยให้ INR แบ่งปันการวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ทำงานในระดับลับและต่ำกว่า แต่สำนักงานส่วนใหญ่ทำงานในระดับการจำแนกประเภทที่สูงกว่า
“เราจะสร้างข่าวกรองที่มีมูลค่าเพิ่มได้อย่างไร ซึ่งจะช่วยนโยบายในการตัดสินใจหรือดำเนินการตามการตัดสินใจของพวกเขา” แมคคาร์ธีกล่าว “เพราะหากไม่มีสิ่งนั้น พวกเขาจะใช้แหล่งข้อมูลอื่น และมันก็ไม่แม่นยำเสมอไป ดังนั้นนั่นจึงเป็นหนึ่งในความท้าทายของเรา”
ในขณะที่สมาชิก IC ตัวเล็กกว่านั้น McCarthy กล่าวว่า INR มี “พนักงานที่ปรับตัวได้สูง” ที่เจาะเกินน้ำหนัก พนักงานโดยเฉลี่ยมีประสบการณ์ 14 ปี พูดได้หลายภาษา และทำงานร่วมกับหน่วยงานทางการทูตของกระทรวงการต่างประเทศเพื่อจัดหาข่าวกรองที่พวกเขาต้องการ
“ด้วยประสบการณ์หลายปีและความสัมพันธ์เหล่านั้น พวกเขาเข้าใจอย่างแท้จริงว่าความต้องการของผู้กำหนดนโยบายคืออะไร และพวกเขาทำได้ดีมากในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขารู้ว่าเมื่อใดควรส่งมอบข่าวกรอง ต้องการข่าวกรองประเภทใด แต่พวกเขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน IC ดังนั้นพวกเขาจึงเก่งมากในการใช้ประโยชน์จากหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อรับคอลเล็กชันที่เราต้องการหรือรับการสนับสนุนที่เราต้องการ “แมคคาร์ธีกล่าว
เบ็น เบรก ผู้อำนวยการฝ่ายกิจการไซเบอร์ กล่าวว่า การทำข้อมูลโอเพ่นซอร์สให้มากขึ้นเป็นเพียงวิธีหนึ่งที่ INR ภายใต้การนำของแมคคาร์ธี “ทำมากกว่าที่ SCIF”“กุญแจสู่ความสำเร็จของเราจนถึงตอนนี้คือความยืดหยุ่น และทุกคนหันไปใช้ทรัพยากรใหม่และทรัพยากรอื่นๆ ซึ่งบางทีเวลาของเราใน SCIF ทำให้เราไม่มีเวลาพิจารณา” เบรกกล่าว
ยังคงต้องการมนุษย์ ‘ในวง’
Brake กล่าวว่า INR กำลังจับตาดูเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ไม่เพียงแต่เพื่อปรับปรุงกระบวนการของตนเองเท่านั้น แต่ยังคอยติดตามว่าฝ่ายตรงข้ามอาจใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเดียวกันนี้ได้อย่างไร
แต่สำหรับ AI และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการรวบรวมข่าวกรองของสำนักงาน เขากล่าวว่าเครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องมี “มนุษย์อยู่ในวงโคจร” ตลอดเวลา
“คุณสามารถมีข้อมูลการวาดภาพกราฟิกที่สวยงามตระการตาได้ แต่นั่นอาจไม่ใช่ความรู้ เพราะข้อมูลหรือชุดข้อมูลที่แตกต่างกันจะถูกรวบรวมแตกต่างกัน” เบรกกล่าว “ฉันคิดว่าการนำนักวิเคราะห์ INR มาแบก
