ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา องค์กรภาครัฐและเอกชนได้ตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูล หรืออย่างที่บางคนกล่าวว่า “ข้อมูลคือน้ำมันใหม่”แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีข้อมูลมากเกินไป? หรือจะเป็นอย่างไรหากข้อมูลของคุณสกปรกและไม่มีโครงสร้างสิ่งเหล่านี้คือความท้าทายที่หลายหน่วยงานต้องเผชิญทุกวัน และความท้าทายเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อหน่วยงานเก็บรวบรวมข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆตัวอย่างเช่น พอร์ทัล Data.gov มีชุดข้อมูลมากกว่า 235,000 ชุด โดยมากกว่า 150,000 ชุดเป็นข้อมูลเชิงพื้นที่
ในขณะเดียวกัน หน่วยงานต่าง ๆ ก็ตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูลมาก
ขึ้นเรื่อย ๆ ผ่านการใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และเครื่องมือที่รวมถึงปัญญาประดิษฐ์และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง
ฝ่ายบริหารของทรัมป์ยอมรับว่าหน่วยงานต่างๆ ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูลทั้งหมดนี้
นั่นคือเหตุผลที่สำนักบริหารและงบประมาณเปิดตัวกลยุทธ์ข้อมูลของรัฐบาลกลางเมื่อปีที่แล้ว ในเดือนธันวาคม OMB ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการที่ประกอบด้วยการดำเนินการของหน่วยงาน 20 หน่วยงาน รวมถึงการเปิดตัว Chief Data Officers Council ของรัฐบาล การประเมินความรู้ด้านข้อมูลและทักษะด้านข้อมูลของพนักงาน
แน่นอนว่าพื้นฐานของข้อมูลทั้งหมดนี้คือการรักษาความปลอดภัย หน่วยงานจะรับประกันการแบ่งปันข้อมูลที่ปลอดภัยได้อย่างไร แนวคิดนี้มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนา
Henry Sowell หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ Cloudera Government Solutions กล่าวว่าหน่วยงานต่าง ๆ กำลังประสบปัญหาในการจัดการและจัดการกับปริมาณและความเร็วของข้อมูลที่เข้ามา
“ในสภาพแวดล้อมของรัฐบาลหลายแห่ง พวกเขามีผู้ผลิตข้อมูลที่แตกต่างกัน เช่น คลังข้อมูลหรือเครื่องมือแมชชีนเลิร์นนิงหรืออุปกรณ์เอดจ์ และหลายครั้งที่แต่ละระบบเหล่านี้มีแค็ตตาล็อกข้อมูลและนโยบายลำดับความสำคัญของตนเองที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลและควบคุมการเข้าถึง”
Sowell กล่าว ในงานแสดงนวัตกรรมภาครัฐ
“ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อคุณต้องเชื่อมต่อระบบเหล่านี้ตั้งแต่ 2 ระบบขึ้นไป ซึ่งมักเป็นกรณีการใช้งานที่สำคัญ ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนไปมาระหว่างระบบต่างๆ เหล่านี้ คุณต้องรีเซ็ตสคีมา นโยบายความปลอดภัย และการเข้าถึงเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายทั่วทั้งองค์กรของคุณ”
ปัญหานี้ยิ่งท้าทายมากขึ้นไปอีกเมื่อเอเจนซี่ยังคงใช้ชีวิตในสภาพแวดล้อมคลาวด์แบบไฮบริด โดยที่ข้อมูลบางส่วนอยู่ในองค์กรและบางส่วนอยู่ในระบบคลาวด์
และแต่ละชั้นที่เพิ่มขึ้นมาก็มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยมากขึ้น อีกทั้งต้องใช้คนและทรัพยากรเวลาในการจัดการสถาปัตยกรรมมากขึ้น
“การพิจารณากลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณติดตั้งระบบแล้วนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงมากและใช้ทรัพยากรมาก [หน่วยงานบางแห่ง] ได้เห็นความท้าทายนี้ ซึ่งในบางจุดพวกเขาต้องเริ่มต้นใหม่จากระดับพื้นดินจริง ๆ” โซเวลล์กล่าว “การทำให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ข้อมูลที่เหมาะสม กลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลที่เหมาะสมถือเป็นพื้นฐาน จากบทเรียนที่ได้รับในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เรายินดีที่เห็นว่าหลายองค์กรเข้าใจถึงความสำคัญในส่วนนี้”
ในขณะที่หน่วยงานต่าง ๆ ต่างก็อยู่ในขั้นตอนต่าง ๆ ของความพยายามในการกำกับดูแลข้อมูล Sowell กล่าวว่ามีหัวข้อทั่วไปบางอย่างเกิดขึ้น รวมถึงการแบ่งปันความรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ และการรับทราบถึงความจำเป็นสำหรับองค์ประกอบพื้นฐานเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของภารกิจ
“เป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางมากขึ้นว่าข้อมูลเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดขององค์กร เมื่อคุณดูที่เทคโนโลยีต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง มีอุปกรณ์ Edge มากขึ้น มีเครือข่ายที่เชื่อมต่อมากขึ้น มีการกระจายทางภูมิศาสตร์ และมีปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้ปริมาณข้อมูลที่องค์กรต้องประมวลผลเพิ่มขึ้นอย่างมาก ” เขาพูดว่า. “บางสิ่งเหล่านั้นกำลังขับเคลื่อนลำดับความสำคัญ การทำความเข้าใจว่าการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นมีความสำคัญอย่างมากและเป็นประโยชน์ต่อภารกิจของพวกเขา และพวกเขาก็มีข้อมูลจำนวนมากขนาดนี้ และฉันคิดว่าคุณมีองค์กรจำนวนมากขึ้นที่เข้าใจถึงต้นทุนของการดำเนินการที่ไม่ดี”
คุณค่าของข้อมูลหมายความว่าหน่วยงานต่างๆ ทำงานได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลพื้นฐาน เช่น นโยบายและสถาปัตยกรรมความปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลทั้งภายในและภายนอก แต่ยังคงสนับสนุนการแบ่งปัน
“คุณต้องมีมุมมองด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในการทำความเข้าใจข้อมูล ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน ภัยคุกคามเป็นอย่างไร คุณต้องเข้าใจท่าทีของภัยคุกคามนอกเหนือจากศูนย์ข้อมูลของคุณ คุณรู้ว่ามีอุปกรณ์ภายนอกจำนวนมาก” Sowell กล่าว “ดูสถานการณ์ตอนนี้ซึ่งมีพนักงานของรัฐจำนวนมากที่ทำงานจากที่บ้านและเข้าถึงได้จากเครือข่ายต่างๆ สิ่งเหล่านี้เป็นความท้าทายใหญ่หลวงที่เอเจนซีต้องรับมือ และจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวในการปกป้องข้อมูลและวิธีควบคุมที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในตอนนี้”
