ในช่วงเวลาวิกฤต ฟินแลนด์กำลังเรียกทหารม้า: ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเฮลซิงกิได้จัดประเภทผู้มีอิทธิพลทางสื่อสังคมออนไลน์ว่าเป็นผู้มีบทบาทสำคัญต่อสังคมในช่วงวิกฤต เช่นเดียวกับแพทย์ คนขับรถบัส และพนักงานร้านขายของชำ ฟินแลนด์กล่าวว่าเป็นประเทศเดียวในโลกที่กำหนดให้โซเชียลมีเดียเป็นตัวดำเนินการที่สำคัญบทบาทของผู้มีอิทธิพลในช่วงวิกฤตคือการเผยแพร่ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย
“เราทราบดีว่าการสื่อสารของรัฐบาลไม่ได้เข้าถึงทุกคน
ก่อนหน้านี้สามารถทำได้ผ่านสื่อแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ แต่ปัจจุบันคนหนุ่มสาวได้รับข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ” อาโป ริฮิมากิ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารประจำสำนักนายกรัฐมนตรีฟินแลนด์กล่าว
การขับเคลื่อนดังกล่าวเป็นความร่วมมือระหว่างรัฐบาลฟินแลนด์หน่วยงานจัดหาฉุกเฉินแห่งชาติ ของประเทศ และPING Helsinkiซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย แม้ว่าจะไม่มีใครสามารถคาดการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาได้ แต่ฟินแลนด์ก็เตรียมพร้อมรับมือกับวิกฤตครั้งใหญ่มานานหลายทศวรรษ หน่วยงานจัดหาฉุกเฉินแห่งชาติของประเทศร่วมมือกับภาครัฐและภาคอุตสาหกรรมเพื่อรักษาหน้าที่หลักของประเทศในระหว่างเหตุฉุกเฉินแห่งชาติ
“หากเราสามารถให้นักเรียนมัธยมปลายที่มีผู้ติดตามประมาณ 1,000 คนมาแบ่งปันข้อมูลได้ นั่นก็ถือว่ามีค่ามากเช่นกัน” — Inna-Pirjetta Lahti, CEO ของ PING Helsinki
PING Helsinki แก้ไขข้อความของรัฐบาลในรูปแบบที่เป็นมิตรกับสื่อสังคมออนไลน์ และส่งไปยังเครือข่ายของผู้มีอิทธิพลกว่า 1,500 คน ผู้มีอิทธิพลสามารถใช้ข้อความและรูปภาพได้ตามต้องการ
“นี่เป็นเกียรติ” Inari Fernández ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียระดับมืออาชีพที่มีผู้ชม YouTube เดือนละ 100,000 คนและผู้ติดตาม Instagram 34,000 คนกล่าว
Fernández โพสต์คำแนะนำของรัฐบาลเกี่ยวกับไวรัสโคโรนาใน Instagram Stories ของเธอสัปดาห์ละหลายครั้ง โดยแบ่งเป็นเนื้อหาปกติของเธอเกี่ยวกับชีวิตใน Lapland และชีวิตครอบครัวที่เลี้ยงลูกสองคน Instagram Stories อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่มองเห็นได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้มีอิทธิพลเข้าร่วมโดยสมัครใจและไม่ได้รับเงิน “ฉันจะปฏิเสธค่าธรรมเนียม นี่เป็นหน้าที่ของเราในฐานะพลเมือง” เฟอร์นันเดซกล่าวต่อ
Fernández เป็นหนึ่งในอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มแรกๆ ที่เข้าร่วมการขับเคลื่อนเพียงไม่กี่วันหลังจากที่ฟินแลนด์เข้าสู่ช่วงปิดเมืองในช่วงกลางเดือนมีนาคม
การระดมพลอย่างรวดเร็วของผู้มีอิทธิพลเป็นไปได้
เพราะพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแผนฉุกเฉินของฟินแลนด์มาเกือบสองปี ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียถูกเพิ่มในกลุ่มผู้มีบทบาทสำคัญเมื่อหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว หลังจากที่แผนกสื่อขององค์กรจัดหาฉุกเฉินแห่งชาติตระหนักว่าสื่อดั้งเดิมไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงคนทั้งประเทศในช่วงวิกฤต
ชาวฟินแลนด์มีความไว้วางใจสื่อในระดับสูงและสื่อของประเทศนี้ก็มีเสรีภาพมากที่สุดในโลก แต่ถึงอย่างนั้น ประเทศก็ไม่รอดพ้นจากกระแสข่าวที่กระจัดกระจาย
“บางคนเชื่อถือผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียมากกว่าสื่อ” Tero Koskinen หัวหน้าฝ่ายเตรียมความพร้อมสำหรับส่วนสื่อขององค์กรจัดหาเหตุฉุกเฉินแห่งชาติของฟินแลนด์กล่าว
Koskinen กล่าวว่าเป้าหมายของการทำงานร่วมกันคือการค้นหาขั้นตอนที่ช่วยให้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียสามารถสื่อสารข้อมูลตามข้อเท็จจริงได้
ประชากรกลุ่มเล็กๆ ของฟินแลนด์ 5.5 ล้านคนอาจช่วยกระจายข่าวสารได้ “ในสหรัฐอเมริกา คุณต้องผ่านการจัดการและมีระบบราชการมากมาย ในประเทศเล็กๆ อย่างฟินแลนด์ คุณสามารถมีอิทธิพลอย่างมากในแนวเพลงของคุณโดยมีผู้ติดตาม 5,000 หรือ 10,000 คน” Fernández กล่าว
ใครก็ตามที่รู้สึกว่าตนเป็นผู้มีอิทธิพลสามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้
“หากเราสามารถให้นักเรียนมัธยมที่มีผู้ติดตามประมาณ 1,000 คนแบ่งปันข้อมูลได้ นั่นก็ถือว่ามีค่ามากเช่นกัน พวกเขาอาจมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลในแวดวงสังคมของตนเองมากกว่าคนที่มีผู้ติดตามมากกว่า” Inna-Pirjetta Lahti ซีอีโอของ PING Helsinki กล่าว
เมื่อการทำงานร่วมกันพัฒนา Lahti มองเห็นช่องว่างมากมายสำหรับการทดลอง โลกจะได้เห็นวิดีโอ TikTok กับนายกรัฐมนตรี Sanna Marin หรือไม่?
“ฉันจะไม่ปิดมันเป็นตัวเลือก รัฐบาลและข้าราชการของเราเข้าใจดีว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญและมีค่า พวกเขาพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ๆ” ลาห์ตีกล่าว
แนะนำ ufaslot888g
